10 vantagens em mobilidade para equipes de campo

A mobilidade corporativa ainda está em seu estágio inicial na maioria das empresas, mas os prognósticos são positivos.

Com acelerado interesse pelos novos modelos de trabalho, pesquisas estimam que 30% a 40% das organizações irão prover sua força de trabalho com serviços em mobilidade até o final de 2014.

Outro dado importante pontua que, 86% das empresas acreditam que equipar a força móvel de trabalho com ferramentas adequadas é uma das medidas mais importantes para o sucesso e excelência.

São muitos os benefícios da mobilidade, e a seguir vamos especificar 10 funções que contribuem para o trabalho de campo:

1.    PORTABILIDADE

Definição: habilidade de usar dispositivos em qualquer lugar.

Exemplos: usar um dispositivo tanto na fábrica como na rua.

Benefício: Estende a comunicação digital e o engajamento entre todos os funcionários.

2.    DISPONIBILIDADE

Definição: habilidade de usar um dispositivo a qualquer hora.

Exemplos: uso de dispositivos enquanto está em trânsito, recebimento de updates instantâneos.

Benefício: maior produtividade, o profissional pode escolher quando visualizar as informações, em tempo real.

3.    COMPARTILHAMENTO

Definição: habilidade de compartilhar a tela com outros.

Exemplos: Compartilhar a tela de um Tablet com um cliente e com colegas.

Benefício: Rica experiência do usuário, transferência de informações, conhecimento e aprendizado.

4.    ACESSO A DADOS

Definição: habilidade de acessar conteúdo relevante no momento de necessidade.

Exemplos: Acessar dados relativos ao funcionamento de maquinário enquanto está na fábrica, ou sobre um produto enquanto fala com o um cliente.

Benefício: Maior produtividade, atendimento ao cliente, acesso às informações importantes no momento em que o trabalho acontece.

5.    REGISTRO DE DADOS EM TEMPO REAL

Definição: habilidade de registrar e enviar dados diretamente dos locais de trabalho.

Exemplos: preencher informações como formulários sobre inspeções de fábrica ou linha de produção em tempo real, ao invés da necessidade de registrar os dados depois via desktop.

Benefício: precisão nas informações, produtividade através de processos inteligentes em tempo real.

6.    EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO

Definição: otimização da experiência móvel, ainda mais quando comparada com as tarefas equivalentes no escritório.

Exemplos: interface simples para processos básicos como transações e formulários.

Benefício: Alta participação, melhor engajamento e recrutamento.

7.    PROPRIEDADE SOBRE OS DISPOSITIVOS

Definição: acesso aos sistemas corporativos através de dispositivos próprios dos funcionários.

Exemplos: Introdução da política de BYOD (bring your own device), para uso de tablets e smartphones próprios.

Benefício: Redução de custos, alta adesão e maior cuidado com os dispositivos.

8.    INDEPENDÊNCIA

Definição: habilidade de prover funcionalidade sem precisar implantar outros sistemas.

Exemplos: Funcionalidade mais rápida do que o equivalente no escritório.

Benefício: Eficiência nos processos, custos reduzidos através de plataformas prontas para o trabalho.

9.    GEOLOCALIZAÇÃO

Definição: habilidade de localizar usuários e dispositivos no mapa.

Exemplos: uso de mapas interativos, registro em localidades e triagem de dados específicos para locais distintos.

Benefício: Produtividade através de processos inteligentes e automáticos. 

10. CÂMERA INTEGRADA

Definição: uso da câmera integrada de celulares e tablets.

Exemplos: Leitura de dados como código de barras e QR, gravação de vídeo e foto para compartilhamento.

Benefício: produtividade excelente pela entrada de dados visuais e compartilhamento instantâneo.

Essas vantagens mencionadas são baseadas em definições comuns a praticamente todos os tablets e smartphones no mercado.

O cenário muda rapidamente e logo podemos ter ainda mais tipos de dispositivos sendo usados para o trabalho de campo.

Acreditamos que a abertura dos canais de mobilidade devem ser prioridade para qualquer empresa que tenha parte ou toda a força de trabalho atuando em campo.

Agir agora irá conferir vantagens sobre a concorrência, mais que isso, irá lhe preparar para o futuro, aonde todo profissional, seja no escritório ou não, estará ativo no mundo digital.