5 dicas para aumentar a segurança dos dispositivos móveis na área de saúde

Garantir a segurança dos dispositivos móveis é essencial em um ambiente de negócios cada vez mais digital. Embora esses dispositivos já sejam uma ferramenta indispensável no trabalho, eles também apresentam riscos que precisam ser mitigados, especialmente no setor de saúde, onde informações confidenciais dos pacientes são manipuladas diariamente.

Proteger dispositivos móveis em hospitais e consultórios pode ser desafiador, ainda assim é mais simples do que assegurar a segurança quando os profissionais de saúde precisam atuar fora dessas instalações, como em visitas domiciliares.

Por isso, a equipe de TI dessas instituições deve estar preparada para enfrentar os mesmos desafios de segurança, garantindo a proteção de dados e aplicativos independentemente do local onde o usuário estiver.

Melhores práticas para a segurança dos dispositivos móveis

O fato de os dispositivos móveis poderem ser usados em qualquer lugar os torna vulneráveis a diferentes tipos de ataques. Uma violação de dados pode resultar em prejuízos financeiros, problemas legais e danos significativos à reputação da instituição

Além disso, essa violação não afeta apenas as organizações de saúde, mas também as pessoas que tiveram suas informações expostas na internet. Isso reforça a necessidade de adotar medidas eficazes para a segurança dos dispositivos móveis no ambiente corporativo.

A seguir, a equipe da MGITECH listou algumas estratégias para aumentar a segurança dos dispositivos móveis na área de saúde, mas que também podem ser implementadas em qualquer outro setor:

Implemente dispositivos com segurança integrada de ponta

Os dispositivos móveis utilizados no ambiente corporativo devem oferecer os recursos necessários para atender às demandas dos usuários, mas também precisam ser protegidos contra perda, roubo ou acessos não autorizados.

Com a popularização do conceito BYOD (Bring Your Own Device), é ainda mais crítico reforçar a segurança por meio de sistemas que monitorem e controlem esses dispositivos de forma rigorosa.

Recursos como armazenamento seguro de chaves, certificados digitais para identificação de dispositivos, tecnologia de inicialização segura e bloqueio remoto também podem contribuir significativamente para a proteção dos dispositivos.

Utilize uma solução para o gerenciamento de dispositivos móveis (MDM)

Soluções MDM são responsáveis por monitorar e gerenciar dispositivos móveis. No setor de saúde, elas garantem que os equipamentos sigam protocolos de segurança, recebam atualizações regularmente e apliquem políticas de segurança dos dispositivos móveis remotamente, além de restringirem acessos não autorizados.

Dessa forma, as equipes de TI obtêm maior controle sobre todos os dispositivos em uso pela instituição, permitindo um acesso seguro aos dados e aplicativos, enquanto reduzem os riscos de vazamentos de informações sensíveis dos pacientes.

Por exemplo, é importante implementar controles como:

• Permitir acesso apenas a lojas de aplicativos autorizadas
• Bloquear o uso de aplicativos que não podem ser instalados no dispositivo
• Realizar atualizações de software e patches de segurança constantemente
• Contar com recursos de limpeza remota
• Implementar recursos de autenticação e bloqueio/desbloqueio de dispositivos remotamente

Além disso, implementar ferramentas para proteção de endpoints para detectar e bloquear malwares e prevenir intrusões e particionar o dispositivo em duas partições isoladas, uma para o trabalho e outra pessoal, podem reduzir riscos de conformidade.

A solução MDM da MGITECH possibilita que as instituições de saúde gerenciem os equipamentos de forma mais eficiente, configurando políticas de segurança e restrições de uso para oferecer maior proteção aos usuários.

Use uma solução avançada de autenticação

Sistemas de autenticação de dois fatores tradicionais podem ser frustrantes para os usuários, especialmente na área de saúde, onde a necessidade de gerenciar tokens ou usar leitores biométricos se torna um desafio devido ao uso de luvas.   Por isso, é importante que a área de TI busque alternativas de autenticação, como as que utilizam reconhecimento fácil em dispositivos móveis. A biométrica facilita o acesso aos dispositivos e pode ser aplicada também para a autenticação em aplicativos, elevando a segurança dos dispositivos móveis.

Facilitar e agilizar o processo de autenticação é essencial para otimizar os fluxos de trabalho na saúde, aumentando a produtividade e melhorando o atendimento dos pacientes. Além disso, ao integrar dispositivos móveis a wearables, a equipe de saúde consegue acessar rapidamente os dados dos pacientes e os canais de comunicação, sem precisar interromper o atendimento.

Adote o modelo Zero-Trust

O modelo Zero-Trust, ou confiança zero, é uma abordagem de segurança que visa evitar o acesso não autorizado a dados e aplicativos. A ideia central desse modelo é que nenhum usuário ou dispositivo deve ser confiável por padrão. Isso implica na implementação de políticas de segurança rigorosas para todas as conexões entre usuários, dispositivos, aplicativos e dados, exigindo verificações detalhadas antes de permitir o acesso.

Na área de saúde, especialmente quando os profissionais estão em campo, não há garantia de que as redes utilizadas sejam seguras. Diante disso, a única opção é adotar a desconfiança em relação a elas. Com o modelo Zero-Trust, a confiança que redes corporativas normalmente oferecem é removida, exigindo uma autenticação nova a cada acesso.

Além disso, o modelo vai além do controle de acesso, permitindo que o status do dispositivo seja verificado por meio de um sistema MDM integrado. Isso possibilita a análise do local e do horário em que o dispositivo está sendo usado, e aplica, automaticamente, as políticas de acesso definidas pela TI, garantindo maior segurança ao evitar acessos indevidos.

Eduque os funcionários

Oferecer treinamento contínuo de conscientização sobre segurança cibernética, especialmente focado em dispositivos móveis, é essencial para garantir a proteção contra ameaças. Isso inclui simulações de ataques e a apresentação das consequências que o uso indevido dos dispositivos pode causar, como vazamento de dados e acesso não autorizado a informações sensíveis.

Muitas dessas ameaças surgem devido à desatenção ou falta de conhecimento dos usuários, por isso, é crucial educá-los sobre como os ataques acontecem e como identificá-los. O treinamento deve incluir não apenas o reconhecimento de sinais de ameaças, mas também práticas recomendadas de segurança, como o uso de senhas fortes, recursos de autenticação robustos e a importância de manter os dispositivos atualizados.

Além disso, os usuários devem aprender sobre o comportamento seguro ao acessar redes públicas, como evitar clicar em links suspeitos e como configurar corretamente as permissões de aplicativos. Ao fornecer esse tipo de orientação, o treinamento ajuda a reduzir o impacto de erros causados pela desatenção e aumenta a capacidade dos usuários em garantir a segurança dos dispositivos móveis contra possíveis ataques.

Como a MGITECH pode ajudar sua instituição

A área de saúde demanda tecnologias e serviços avançados para assegurar o bem-estar dos pacientes. Por isso, a MGITECH disponibiliza soluções especializadas, como gerenciamento de dispositivos móveis, administração de prontuários eletrônicos e controle de estoque de medicamentos.

Essas ferramentas foram desenvolvidas para simplificar a rotina médica, otimizando a gestão e o uso de recursos. Entre em contato com nossos consultores para saber mais.