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Leonardo Calandriello

Muitos problemas de impressão podem ocorrer devido ao firmware da impressora conter alguns bugs e uma atualização do mesmo pode ser a solução. Aprenda nesse artigo, como atualizar o firmware da impressora Zebra TLP 2844.

Você pode atualizar o firmware da impressora TLP2844 usando a porta Serial, Paralela ou Ethernet (se o ZNet II estiver instalado). Download por USB não é suportado. Vamos ao passo a passo, supondo-se a atualização pela porta Ethernet.

Primeiramente é necessário o download do Zebra downloader, que é o software que faz a atualização e do arquivo do firmware. Após baixar o programa, clique em PRINTER/ADD e adicione o modelo da sua impressora. Nos campos PRINTER NAME e PRINTER MODEL digite em maiúsculo e sem espaços o modelo da impressora, no nosso caso TLP2844. Tambem é necessário especificar qual será a porta de comunicação. Para o nosso caso, especifique a porta COM de comunicação.

Deve aparecer o ícone da sua impressora criada no canto esquerdo superior da tela. Clique com o botão direito do mouse nesse ícone e depois em SELECT FIRMWARE FILE. A extensão do arquivo é .prg, selecione o correspondente a sua impressora e clique em ABRIR. Provavelmente o arquivo virá zipado, então antes de selecioná-lo, descompacte-o.

O LED da impressora  irá piscar vermelho e verde, enquanto ela está baixando o firmware. Quando a atualização estiver completa, o LED ficará verde. Imprima uma etiqueta de configuração para se certificar que a atualização foi instalada.

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