--- title: Cliente reclamando de fila no caixa? Conheça o PDV Móvel para seu varejo description: Seja qual for o segmento, as filas são uma constante nas lojas. Contudo, o PDV Móvel pode ser a solução para o fim das filas no varejo. image: https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Cliente%20reclamando%20de%20fila%20no%20caixa%20Conhe%C3%A7a%20o%20PDV%20M%C3%B3vel%20para%20seu%20varejo.jpg --- - Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. - [![presentation](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-intranet.png) Portal de Parceiros ](https://myinsights.com.br/auth/login) - [![speaker](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-carreiras.png) Carreiras](https://mgitech.gupy.io/) - [![presentation](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-intranet.png) Intranet](https://intranet.mgitech.com.br/intranet) [![logo-mgitech - cópia](https://blog.mgitech.com.br/hs-fs/hubfs/logo-mgitech%20-%20c%C3%B3pia.png?width=169&height=33&name=logo-mgitech%20-%20c%C3%B3pia.png "logo-mgitech - cópia")](https://www.mgitech.com.br) Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. [javscript:;](javscript:;) # Cliente reclamando de fila no caixa? Conheça o PDV Móvel para seu varejo 10 de Novembro de 2016 [HOME](https://blog.mgitech.com.br/blog) MGITECH Tecnologia, mobilidade e inovação são assuntos que vêm e voltam das pautas dos varejistas. Mas existe uma coisa difícil de evitar ou conter: a fila. Independentemente do tamanho do seu negócio e do que você vende, as filas podem se tornar inevitáveis em certos dias ou horários. Você já analisou e descobriu os horários e dias de pico, capacitou melhor sua equipe, mudou horários de almoço e folgas, mas os clientes ainda reclamam do tempo de espera. Então, saiba que existe uma coisa a mais que você pode fazer e que trará mudanças para sua loja, seus funcionários e clientes: o PDV Móvel. O [PDV Móvel é uma tecnologia de gestão de varejo](https://blog.mgitech.com.br/pdv-movel-gestao-de-varejo-team-work-retail) acoplada com tablets, no qual propicia ao atendente informações em tempo real sobre o estoque, a possibilidade de realizar o pedido e efetuar o pagamento, tudo com a mesma pessoa, evitando assim, que o cliente espere em longas filas. Para as lojas, o software propicia análise dos resultados em tempo real, segurança da informação, backup dos dados em nuvem, programa de fidelidade, inteligência de negócios, programa de CRM, e-commerce e mais. Com profissionais equipados por dispositivos móveis e informações em tempo real, o atendimento torna-se diferenciado em relação a outras lojas, tornando muito boa a experiência de compra do consumidor e fidelizando o cliente. A [solução de gerenciamento de varejo](https://blog.mgitech.com.br/blog/a-mudanca-de-paradigma-na-mobilidade-para-o-varejo) pode fazer toda a diferença no seu negócio, seja ele micro, pequeno, médio ou grande; uma sapataria, casa e jardim ou floricultura. O momento da escolha dos produtos é sempre algo animado, que gera entusiasmo. Com o PDV Móvel é possível estender esse sentimento até o momento do pagamento, e o cliente percebe que não precisará ir a outro lugar ou enfrentar uma fila para efetuar o pagamento. Os próprios atendentes usam smartphones ou tablets tanto para organização e informação de estoque, quanto para realizar o pagamento do cliente. Tudo em tempo real, de maneira rápida e prática. Sem fila, burocracia ou espera. Por falar nos funcionários, é preciso, sobretudo, fazer boas contratações, explicar para eles sobre a missão, história e objetivo da empresa, para que sintam-se parte disso e queiram, de fato, realizar um bom trabalho. Conhecê-los e capacitá-los para que atendam bem os clientes é fundamental. De nada vale tanta infraestrutura disponível se você tiver funcionários desmotivados e acomodados. Um bom funcionário aliado ao [PDV Móvel](https://blog.mgitech.com.br/blog/7-motivos-por-que-voce-deve-ter-pdv-movel-na-sua-loja) pode, não apenas atender bem, como ajudar a gerar mais fidelidade e encantamento. Um cliente bem atendido pode trazer outros clientes com ele, seja pessoalmente ou por meio até mesmo de um post nas mídias sociais. É como um efeito cascata: começa por uma pessoa e se estende às outras que ela é capaz de atingir. O PDV Móvel oferece mais informação, rapidez e agilidade para o varejista, o funcionário e o cliente. Ele torna todo o processo mais fluido e pode manter estável o sentimento do consumidor, desde o momento que ele entrou na loja até a [finalização da compra](https://blog.mgitech.com.br/blog/melhore-o-atendimento-da-sua-loja-com-pdv-movel). ### Envie um comentário ### Busca ### Topicos Selecione Smartphones/ Tablets Varejo Novidades Tecnológicas Equipamentos Robustos Trade Marketing Mobile Device Management (MDM) Logística e Transporte Segurança da informação Código de Barras Tecnologias Mobilidade Corporativa Aluguel/ Compra de Equipamentos Desenvolvedores de Software Solução Android Enterprise Operações Portuárias Outsourcing de Impressão coletores de dados Realwear Dispositivos móveis Distribuição Tablets e smartphones Equipamentos obsoletos Óculos de Realidade Aumentada #mgitech Mototalk Tablets programa de parceiros Assistência técnica Experiência de compra HMT-1 NRF 2022 POD Realidade Mista Tablets robustos AFRAC Equipes de campo Gestão de TI HTM-1 Headset Indústria 5.0 Logística e Distribuição Microsoft Teams MyIn NRF 2020 PDV Smart glasses comando de voz ### Mantenha-se Atualizado ![MGITECH](https://7030064.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7030064/logo-horizontal-branco.png) **Brasil – Mogi das Cruzes ** Av. 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