Como a falta de tecnologia pode estar impedindo sua empresa portuária de atender mais clientes

É uma questão matemática: quanto mais contêineres processados corretamente em menos tempo, maior a produtividade; quanto maior a produtividade, maior o lucro. A simplicidade do raciocínio, porém, entra frequentemente em conflito com uma questão operacional, que é justamente a questão de como aumentar essa desejada produtividade sem afetar a saúde financeira da empresa. Processos gerenciais, treinamento, práticas de operação e logística, tudo isso e muito mais pode influenciar diretamente na efetividade do trabalho, mas poucos fatores são tão decisivos quanto o uso da tecnologia adequada na operação portuária.

Existe uma série de entraves no processo da conferência e despacho dos contêineres nos portos, que vão desde a infraestrutura deficitária até questões burocráticas, muitos dos quais estão totalmente fora do controle do operador; outros pontos, entretanto, podem ser facilitados ou até resolvidos, tornando o trabalho mais efetivo, menos desgastante e potencialmente mais lucrativo:

• Processos manuais de identificação: sem um sistema efetivo de registro de entrada de cargas, a identificação de todos os itens deve ser feita manualmente, o que não só é demorado como é sujeito a erros. Com ferramentas de automação de registro o processo é muito mais efetivo e seguro;

• Catalogação manual de containers: os problemas não se resumem à identificação no gate, mas também no envio para a armazenagem. A catalogação manual toma tempo e abre possibilidades para erros de localização, identificação etc. Novamente, contar com os equipamentos e softwares adequados pode mudar drasticamente essa realidade, tornando o processo mais rápido e consistente, impactando toda a cadeia de ações deste ponto em diante;

• Equipamento obsoleto: baixa performance, travamentos, desconforto de uso e muitos outros problemas fazem parte do dia-a-dia de quem usa equipamentos obsoletos de coleta e registro de dados. Além de apresentarem performance falha, os equipamentos pesados e lentos frustram o usuário, que tende a trabalhar abaixo de sua performance ótima, tornando o processo todo ainda menos efetivo;

• Falhas no reporte de eventos: problemas acontecem em qualquer contexto, a qualquer momento, e a dificuldade em reportá-los por falhas em equipamentos de comunicação torna mais lenta e difícil a solução para eles.

Tais fatores, quando em conjunto, levam a um cenário de baixa produtividade e restrição no potencial de lucro da empresa; por este motivo, o investimento em tecnologia adequada – de tablets e leitores modernos a softwares de ponta para controle, identificação e movimentação de carga – pode representar uma excelente oportunidade para aumentar diretamente os lucros operacionais de sua empresa.