--- title: Como a tecnologia pode impulsionar as vendas na Black Friday description: Veja neste artigo como a tecnologia vai impulsionar as vendas na Black Friday e quais soluções podem contribuir para isso. image: https://blog.mgitech.com.br/hubfs/black-friday.jpg --- - Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. - [![presentation](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-intranet.png) Portal de Parceiros ](https://myinsights.com.br/auth/login) - [![speaker](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-carreiras.png) Carreiras](https://mgitech.gupy.io/) - [![presentation](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-intranet.png) Intranet](https://intranet.mgitech.com.br/intranet) [![logo-mgitech - cópia](https://blog.mgitech.com.br/hs-fs/hubfs/logo-mgitech%20-%20c%C3%B3pia.png?width=169&height=33&name=logo-mgitech%20-%20c%C3%B3pia.png "logo-mgitech - cópia")](https://www.mgitech.com.br) Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. [javscript:;](javscript:;) # Como a tecnologia pode impulsionar as vendas na Black Friday 21 de Novembro de 2019 [HOME](https://blog.mgitech.com.br/blog) MGITECH A Black Friday 2019 está quase chegando. Se há quase uma década, quando teve início no Brasil,  o varejo teve um faturamento que não passou de [R$3 milhões](https://cidadeverde.com/noticias/310331/numeros-da-black-friday-no-brasil-e-expectativas-para-2019), a projeção para esse é bem mais promissora. Segundo pesquisas realizadas pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm) e pela consultoria Ebit/Nielsen, o e-commerce deve faturar mais de [R$3 bilhões](https://exame.abril.com.br/economia/comercio-online-projeta-faturamento-18-maior-na-black-friday-deste-ano/) esse ano, um aumento de 18% em relação a 2018. Outros dados relevantes são de um [levantamento](https://g1.globo.com/economia/noticia/2019/09/27/black-friday-2019-66percent-pretendem-aproveitar-data-para-antecipar-compra-de-natal-diz-pesquisa.ghtml) da plataforma, Zoom. O estudo apontou que 95% dos 4.389 entrevistados pretendem comprar na Black Friday, e 66% vão aproveitar para antecipar as compras de Natal.  Além disso, 58% disse ter poupado dinheiro ao longo do ano para realizar suas compras na data. Dos 95% de compradores, 60% pretende gastar mais de R$1.000 em compras. Ou seja, um ticket médio atraente para o comércio.  ## **Tendência: PDV como preferência do consumidor durante a Black Friday** Apesar de a expectativa para o ambiente online ser positiva, como vem ocorrendo nos últimos  anos, uma pesquisa realizada pelo Google, em parceria com a Provokers, mostrou que pela primeira vez o número de consumidores em lojas físicas será igual ao do comércio eletrônico.  Para se ter uma ideia, o número de consumidores que pretendem comprar em lojas físicas saltou de 7% para 25% em 2019. Segundo o levantamento, um dos principais motivos para isso é o consumidor omnichannel.  Uma das características de compra desse novo cliente é que ele gosta de pesquisar no ambiente online para então procurar os pontos de venda físicos para compra ou retirada. E, quando chega a  uma loja, espera ter uma experiência similar a que vem encontrando no comércio eletrônico. Ou seja, praticidade, autoatendimento, agilidade e relacionamento com as empresas, de modo com que todas as dúvidas sejam sanadas antes da decisão de compra.  ## **Como utilizar a tecnologia para aumentar as vendas** Para aproveitar os ótimos resultados que a Black Friday pode trazer ao varejo, não basta incluir  descontos atrativos nos produtos e esperar que os clientes comprem. Hoje, é preciso oferecer conveniência, integração e autossuficiência ao consumidor em todos os canais de venda.  Afinal, na mesma medida em que a concorrência está cada vez mais acirrada, os clientes estão se tornando mais exigentes  em relação às facilidades oferecidas por uma marca. Prova disso é a [pesquisa](https://dcomercio.com.br/categoria/gestao/o-consumidor-quer-mais-tecnologia-no-varejo) High Tech Retail, desenvolvida pelo Grupo Croma com consumidores de todo o Brasil. Essa mostrou que 80% dos entrevistados passam a considerar mais as lojas que disponibilizam soluções tecnológicas, e 79% as recomendam a seus conhecidos. Ou seja, é essencial oferecer uma experiência memorável tanto na loja virtual quanto no PDV.  Pensando em auxiliar o seu negócio a faturar mais durante a Black Friday com o apoio da tecnologia, selecionamos dois recursos que podem ser implementados para atingir o objetivo. Confira: ## **Autoatendimento em loja para reduzir filas** Como você viu, o consumidor brasileiro prioriza marcas que investem em inovação tecnológica para trazer mais facilidade, agilidade e comodidade durante as compras. Uma das soluções mais estratégicas para reduzir filas e agilizar o processo de compra, o que automaticamente contribui para uma boa experiência, são os totens de autoatendimento. Segundo [dados](https://www.thinkwithgoogle.com/intl/pt-br/advertising-channels/novas-tecnologias/10-previsoes-globais-para-o-marketing-digital-em-2019/) do Gartner, até 2020, 85% das interações entre consumidores e empresas serão por meio da tecnologia. Por isso, é cada vez mais comum encontrar terminais em supermercados, lanchonetes, bares, restaurantes e lojas.  Os totens possibilitam que os clientes façam o pedido e o pagamento de suas compras sem a necessidade de atendimento humano.  A partir daí, basta que retirem o produto direto no balcão. O comércio, por sua vez, ganha na otimização de processos, gestão remota e redução de custos, o que contribui diretamente para a lucratividade. ## **Preparação logística com coletores de dados** Para garantir os bons resultados na Black Friday, é fundamental  controlar os estoques por meio de uma logística eficiente. Isso pode ser feito com o auxílio dos coletores de dados, recursos tecnológicos que funcionam como verdadeiros computadores de mão no ponto de venda.  Graças à mobilidade da ferramenta, é possível realizar inventários de produtos,  controlar o recebimento de mercadorias, entre outras ações que auxiliam a gestão do varejo a fazer um controle minucioso de toda a logística em tempo real.  Entre as vantagens estão a praticidade em relação ao trabalho dos operadores, redução de erros e segurança, já que todos os dados ficam armazenados de forma digital, o que evita perdas de documentos físicos.  Como você pôde comprovar, a tecnologia é uma grande aliada do comércio para aumentar as vendas durante a Black Friday. Ainda dá tempo de investir em soluções para o PDV como as citadas em nosso conteúdo. Não perca tempo e otimize os seus resultados ainda para a edição deste ano. [![New call-to-action](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/114501/ff7924d1-7b76-4972-8bc0-2def39f009ab.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/114501/ff7924d1-7b76-4972-8bc0-2def39f009ab) ### Envie um comentário ### Busca ### Topicos Selecione Smartphones/ Tablets Varejo Novidades Tecnológicas Equipamentos Robustos Trade Marketing Mobile Device Management (MDM) Logística e Transporte Segurança da informação Código de Barras Tecnologias Mobilidade Corporativa Aluguel/ Compra de Equipamentos Desenvolvedores de Software Solução Android Enterprise Operações Portuárias Outsourcing de Impressão coletores de dados Realwear Dispositivos móveis Distribuição Tablets e smartphones Equipamentos obsoletos Óculos de Realidade Aumentada #mgitech Mototalk Tablets programa de parceiros Assistência técnica Experiência de compra HMT-1 NRF 2022 POD Realidade Mista Tablets robustos AFRAC Equipes de campo Gestão de TI HTM-1 Headset Indústria 5.0 Logística e Distribuição Microsoft Teams MyIn NRF 2020 PDV Smart glasses comando de voz ### Mantenha-se Atualizado ![MGITECH](https://7030064.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7030064/logo-horizontal-branco.png) **Brasil – Mogi das Cruzes ** Av. 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