--- title: Devemos treinar os funcionários para operar aplicativos corporativos? description: Saiba os motivos para treinas seus funcionários a operar aplicativos corporativos. image: https://blog.mgitech.com.br/hubfs/mgi_abr_07.jpg --- - Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. - [![presentation](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-intranet.png) Portal de Parceiros ](https://myinsights.com.br/auth/login) - [![speaker](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-carreiras.png) Carreiras](https://mgitech.gupy.io/) - [![presentation](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Site2018/ico-intranet.png) Intranet](https://intranet.mgitech.com.br/intranet) [![logo-mgitech - cópia](https://blog.mgitech.com.br/hs-fs/hubfs/logo-mgitech%20-%20c%C3%B3pia.png?width=169&height=33&name=logo-mgitech%20-%20c%C3%B3pia.png "logo-mgitech - cópia")](https://www.mgitech.com.br) Este é um campo de pesquisa com recurso de sugestão automática incluído. - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. [javscript:;](javscript:;) # Devemos treinar os funcionários para operar aplicativos corporativos? 16 de Abril de 2015 [HOME](https://blog.mgitech.com.br/blog) MGITECH ![mgi_abr_07](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/mgi_abr_07.jpg)Aprender novas [tecnologias](http://www.mgitech.com.br/blog/perspectivas-da-tecnologia-para-2015) não é mais uma preocupação para usuários finais. Cada vez mais, consumidores estão acostumados com mudanças e ávidos por diferentes conhecimentos tecnológicos. No ambiente corporativo, os funcionários desejam os mais novos e eficientes aplicativos e ainda querem funcionalidade imediata. Em algumas empresas, o service desk começa a assumir o treinamento dos funcionários para aplicativos e softwares usados para trabalhar. Mas se as tecnologias estão tão intuitivas, por quê a necessidade de ensinar funcionários a usarem os aplicativos da empresa? #### Veja os benefícios de um bom treinamento: - #### Melhor relacionamento entre funcionários e service desk Treinamentos estimulam o diálogo e colaboração entre o service desk e funcionários da [empresa](http://www.mgitech.com.br/blog/saiba-identificar-as-melhores-ferramentas-para-a-mobilidade-de-sua-empresa). Quando ambas as partes conversam, é possível capturar informações para suprir mais assertivamente as necessidades de quem vai usar o aplicativo no dia a dia. Além disso, os funcionários tendem a aprender a usar o programa de forma mais completa, o que facilita o trabalho. Geralmente, 80% dos usuários finais utilizam 20% da funcionalidade de um aplicativo. Treinar esses usuários gera maior acesso às ferramentas menos óbvias e resulta em ganho em produtividade.  - #### Retorno sobre o Investimento Espera-se que a gestão de TI ajude a aumentar o valor do negócio de uma empresa. Isso tem maior tendência a acontecer quando funcionários estão confortáveis com o uso de todas as funções do novo aplicativo e conseguem otimizar o trabalho a ser feito. O treinamento também evita perguntas elementares que ocupam tempo do service desk, ao mesmo tempo que forma profissionais de TI mais aptos para responder os inquéritos que chegam. Ensinar funcionários a usarem os aplicativos da empresa deve ser encarado com parte de qualquer projeto de TI. #### Como dar treinamentos eficientes? Sabemos que planejar treinamentos não é uma habilidade muito desenvolvida pelo TI, que costuma desenvolver soluções mais técnicas. Por isso, formar uma parceira com o RH da empresa pode ser fundamental para o sucesso do treinamento. Busque ajuda de um profissional do RH para elaborar materiais, aperfeiçoar maneiras de ensino e administrar agendas. Dessa forma, o TI fica focado no lado técnico, sem perder tanto tempo com a parte administrativa dos treinamentos. Além disso, a gestão de TI deve desenvolver [estratégias](http://www.mgitech.com.br/blog/6-sinais-que-indicam-que-voce-precisa-de-uma-nova-estrategia-de-ti) de longo prazo, como calendário com os lançamentos de aplicativos que necessitam de treinamento. Por fim, também devem garantir que a carga de trabalho dos seus funcionários é distribuída de forma justa para que nenhum grupo seja sobrecarregado e que o service desk de TI possa continuar a prestar um serviço de qualidade. [![case mercedes](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/114501/d9c5dd18-43c2-4ec7-bdbc-6f75e9349779.png)](https://cta-redirect.hubspot.com/cta/redirect/114501/d9c5dd18-43c2-4ec7-bdbc-6f75e9349779) ### Envie um comentário ### Busca ### Topicos Selecione Smartphones/ Tablets Varejo Novidades Tecnológicas Equipamentos Robustos Trade Marketing Mobile Device Management (MDM) Logística e Transporte Segurança da informação Código de Barras Tecnologias Mobilidade Corporativa Aluguel/ Compra de Equipamentos Desenvolvedores de Software Solução Android Enterprise Operações Portuárias Outsourcing de Impressão coletores de dados Realwear Dispositivos móveis Distribuição Tablets e smartphones Equipamentos obsoletos Óculos de Realidade Aumentada #mgitech Mototalk Tablets programa de parceiros Assistência técnica Experiência de compra HMT-1 NRF 2022 POD Realidade Mista Tablets robustos AFRAC Equipes de campo Gestão de TI HTM-1 Headset Indústria 5.0 Logística e Distribuição Microsoft Teams MyIn NRF 2020 PDV Smart glasses comando de voz ### Mantenha-se Atualizado ![MGITECH](https://7030064.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/7030064/logo-horizontal-branco.png) **Brasil – Mogi das Cruzes ** Av. João XXIII, 300 1º e 2º andar Bairro Socorro - SP CEP: 08780-830 **Estados Unidos - Miami** 100 Almeria Avenue Suite 200 - Coral Gables FL - 33134 **Telefone:** +55 11 4746-7700 ### SEGMENTOS - [Agronegócio](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/agronegocio) - [Bens de Consumo](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/bens-de-consumo) - [Distribuição](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/distribuicao) - [Financeiro](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/financeiro) - [Governo](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/governo) - [Logística](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/logistica) - [Manufatura](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/manufatura) - [Mineração](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/mineracao) - [Saúde](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/saude) - [Serviços](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/servicos) - [Utilities](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/utilities) - [Varejo](https://blog.mgitech.com.br/segmentos/varejo) ### SOLUÇÕES - [Apontamento de Produção](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/apontamento-de-producao) - [Automação de Força de Vendas](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/automacao-de-forca-de-vendas) - [Comprovação de Entrega](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/comprovacao-de-entrega) - [Concessão de Crédito](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/concessao-de-credito) - [Emissão de Contas em Campo](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/emissao-de-contas-em-campo) - [Operação Farmacêutica](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/operacao-farmaceutica) - [Operação Portuária](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/operacao-portuaria) - [Operações de Loja](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/operacoes-de-loja) - [Ordem de Serviço em Campo](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/ordem-de-servico-em-campo) - [Prontuário Eletrônico](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/prontuario-eletronico) - [Solução de PDV](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/ponto-de-venda) - [Trade Marketing](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/trade-marketing) - [Venda Assistida](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/venda-assistida) - [WMS](https://blog.mgitech.com.br/solucoes/wms) - [ Outsourcing ](https://blog.mgitech.com.br/blog/devemos-treinar-os-funcionarios-para-operar-aplicativos-corporativos#) - [ Mentoria Remota](https://blog.mgitech.com.br/blog/devemos-treinar-os-funcionarios-para-operar-aplicativos-corporativos#) ### SERVIÇOS - [Serviços Personalizados](https://www.mgitech.com.br/servicos) - [Serviços de Assistência Técnica](https://www.mgitech.com.br/servico-de-assistencia-tecnica-autorizada-apple-samsung) - [MyIN](https://www.mgitech.com.br/myin-plataforma-para-a-gestao-operacional-dos-times-em-campo) ### LOCAÇÃO - [Locação de dispositivos móveis](https://www.mgitech.com.br/locacao-dispositivos-moveis) ### LINKS UTEIS - [Código de Conduta](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Mgitech-codigo-conduta%20-Rev%2021022024-2.pdf) - [LGPD e Política de Privacidade](https://www.mgitech.com.br/politica-de-privacidade) - [Política de Fornecedores](https://blog.mgitech.com.br/hubfs/Pol%C3%ADtica%20de%20Fornecedores%20MGITECH%20rev01-2023.pdf) ### PRODUTOS - [Acessórios](https://www.mgitech.com.br/hardware-acessorios?hsLang=pt-br) - [Coletores de Dados](https://www.mgitech.com.br/hardware/coletores-de-dados?hsLang=pt-br) - [Impressoras](https://www.mgitech.com.br/produtos/impressoras?hsLang=pt-br) - [Scanners de Código de Barras](https://www.mgitech.com.br/produtos/scanners-codigo-de-barras?hsLang=pt-br) - [Smartphones](https://www.mgitech.com.br/hardware/smartphones?hsLang=pt-br) - [Tablets](https://www.mgitech.com.br/hardware/tablets?hsLang=pt-br) - [Terminais](https://www.mgitech.com.br/hardware/terminal?hsLang=pt-br) ### PARCEIROS - [Fabricantes](https://www.mgitech.com.br/fabricantes-parceiros) ![Android_Enterprise_Gold_Partner](https://blog.mgitech.com.br/hs-fs/hubfs/Android_Enterprise_Gold_Partner.png?width=1936&name=Android_Enterprise_Gold_Partner.png "Android_Enterprise_Gold_Partner") MGITECH © 2021 - Todos os direitos reservados. - [**](https://www.linkedin.com/company/mgitech/) - [**](https://www.facebook.com/mgitech?ref=hl) - [**](https://www.instagram.com/mgitech_/) - [**](https://www.youtube.com/channel/UCw5SIujisnGBrba_UyDGBAw) Desenvolvido por [Agência Inbound](https://www.agenciainbound.com.br)