Novas Tendências no Varejo: Smartphones, Tablets e mesas Multimídia

A ROGETECH esteve em janeiro no Big Show da NRF em Nova York. Segue abaixo um vídeo que mostra algumas das novas tendências no varejo, onde o software converge o smartphone do cliente, o tablet do vendedor e uma mesa multimídia. O filme está em inglês, e para facilitar, fizemos um resumo.

Esse é um software de varejo que busca criar uma experiência mais completa para os clientes na loja. É uma solução multi-plataforma que converge o smartphone do cliente, o tablet do vendedor e uma mesa multimídia, permitindo assim, que os clientes possam fazer a pesquisa dos produtos como fariam na Internet, porém de uma maneira muito mais interativa e agregando o suporte do vendedor e a comodidade de ver o produto no local.

Nesse vídeo vemos um exemplo onde o consumidor entra na loja e tem interesse em um laptop, é possível selecionar o produto e mostrar todos os seus detalhes, imagens, especificações técnicas e comentários de outras pessoas que já compraram o mesmo produto. De maneira muito simples ele permite sugerir outro produto semelhante ou melhor, com especificações que atenderiam a necessidade do cliente e mostra a comparação técnica de ambos de uma maneira bastante clara, fácil e ágil.

Após a escolha do consumidor, basta finalizar a compra ali mesmo, pois o software possui diversas opções de pagamento, como o Microsoft tag, enviar um QR code ao smartphone do cliente que será lido pelo caixa ou utilizando o tablet Motion CL900 slatemate, onde se consegue pagar via cartão de credito ou debito. É possível que todo o processo seja feito no tablet pelo vendedor e depois sincronizado para a mesa multimídia. O cliente também pode sincronizar o próprio celular com a mesa através de tecnologia wireless e o software mostra o histórico de compras dele, sugere possíveis produtos de interesse e promoções adequadas ao seu perfil, para que dessa forma, seja ofertado o produto certo.

Com certeza é uma excelente experiência para o consumidor, evita que ele olhe o produto na loja e vá finalizar a pesquisa e compra em sua casa e uma poderosa ferramenta para deixar os vendedores mais informados sobre os produtos e o perfil do cliente.