Plano de manutenção de dispositivos móveis: saiba por que sua empresa precisa de um

Contar com um plano de manutenção de dispositivos móveis é fundamental para garantir o funcionamento e a longevidade dos equipamentos, sem falar no desempenho geral do aparelho. 

Seja um tablet, smartphone ou coletor de dados, esses dispositivos estão cada vez mais presentes no mundo empresarial, não importando a área de atuação ou porte da empresa. Desde operações de varejo, passando por instituições de saúde ou finanças, até o mundo industrial, todas as organizações podem utilizar esses equipamentos para melhorar processos, aumentar a produtividade e a eficiência operacional. 

No entanto, eles precisam funcionar corretamente e de forma confiável. E apenas com um plano de manutenção de dispositivos móveis isso é possível. 

Entendendo a importância do plano de manutenção de dispositivos móveis 

Com o passar dos anos, os dispositivos móveis se tornaram equipamentos poderosos e capazes de lidar com as mais diferentes funções. Desde assistir a um filme ou ouvir músicas em streaming até executar aplicativos que exigem recursos avançados no dia a dia de trabalho, esses equipamentos estão presentes em tempo integral na vida pessoal e profissional das pessoas. 

E, com tanta potência sendo disponibilizada, qualquer problema pode levar a lentidão no uso de aplicativos, travamentos ou falhas mais graves que podem inutilizar o aparelho. Pode ser um software desatualizado, falhas na conexão dos componentes de hardware ou simplesmente o acúmulo de pó nos conectores, que, se o problema for ignorado, o que seria uma pequena falha pode, rapidamente, se tornar uma grande dor de cabeça. 

O plano de manutenção de dispositivos móveis evita esse transtorno, realizando análises regulares no desempenho do aparelho, permitindo que falhas sejam rapidamente detectadas e os problemas resolvidos antes que impactem na operação comercial. Não apenas isso, apesar de manter um plano ativo ter um custo para a empresa, ele é bem menor que o valor necessário para substituir um tablet, smartphone ou coletor de dados. Realizar uma manutenção regular reduz o risco de reparos custosos, os gastos com a substituição dos equipamentos e aumenta a vida útil do dispositivo, e muito mais: 

Saúde da bateria 

Baterias se desgastam naturalmente com o tempo, mas é possível retardar esse processo ao adotar algumas práticas, como evitar a exposição do aparelho a ambientes hostis quando possível, gerenciar corretamente aplicativos em segundo plano e mudar os hábitos de carregamento. Para proporcionar mais hora de uso e manter uma bateria saudável para que os dispositivos móveis trabalhem com eficiência máxima, isso é crucial. 

Atualização de software 

É parte fundamental de um plano de manutenção de dispositivos móveis manter todos os equipamentos atualizados com os recursos e patches de segurança mais recentes. Dessa forma, as equipes têm a garantia de usar dispositivos seguros e com os recursos corretos para realizarem seu trabalho com eficiência e produtividade. 

Monitoramento do desempenho 

Com o tempo, os dispositivos móveis podem ficar lentos devido ao acumulo de informações armazenadas em cache, aplicativos e arquivos desnecessários. Isso torna o uso do sistema operacional mais lento, gerando travamentos e demora para acessar aplicativos e dados. Com um plano de manutenção de dispositivos móveis, os equipamentos são constantemente monitorados e limpos para evitar problemas. 

Sobrecarga de armazenamento 

Além de arquivos desnecessários, sobrecarregar o armazenamento do dispositivo também pode causar lentidão no acesso aos recursos disponíveis. Fotos, vídeos, arquivos temporários e dados diversos podem consumir o espaço de armazenamento rapidamente, e quando esse espaço é baixo, o desempenho cai de forma rápida. O plano de manutenção de dispositivos móveis fornece as práticas e procedimentos que devem ser seguidos pelos funcionários para evitar essa sobrecarga. 

Superaquecimento do dispositivo 

No trabalho de campo, algumas situações podem causar o superaquecimento do dispositivo. Por exemplo, poeira acumulada nos conectores e nas aberturas para ventilação ou processos em segundo plano executados continuamente podem levar a um aquecimento acima do normal. Manter o equipamento limpo evita que detritos se acumulem e impactem nos componentes do dispositivo ou reduzam as horas de uso da bateria. 

Danos ao equipamento 

O uso de dispositivos móveis em ambientes hostis pode prejudicar o desempenho do equipamento se ele não contar com as proteções adequadas para o trabalho, gerando telas arranhadas ou quebradas e portas com mal contato. O plano de manutenção de dispositivos móveis garante a limpeza e proteção correta para proteger os dispositivos e reduzir riscos de comprometimento do uso dos recursos. 

Gerenciamento de aplicativos 

O plano de manutenção de dispositivos móveis caminha ao lado do gerenciamento desses dispositivos para garantir que os aplicativos instalados não afetem o desempenho ou a duração da bateria dos equipamentos. Com isso, é possível garantir que os dispositivos contem apenas com os aplicativos necessários para o trabalho, criando um dispositivo mais eficiente e organizado. 

Segurança cibernética 

O plano de manutenção de dispositivos móveis atua para manter os equipamentos preparados para se defender contra ameaças de segurança. Dispositivos com aplicativos, sistema operacional e patches de segurança atualizados são mais seguros e garantem a segurança e privacidade necessárias. 

Backup de dados 

Dispositivos móveis corporativos, mas não apenas eles, precisam contar com um plano de backup eficiente para manter arquivos críticos em segurança. O plano de manutenção de dispositivos móveis contribui para tornar esse processo mais eficaz, mantendo as informações em segurança para serem facilmente recuperadas no caso de algum incidente. 

Conectividade e comunicação 

As empresas buscam por aparelhos modernos que mantenham a conectividade e a comunicação estável e confiável. Portanto, o plano de manutenção de dispositivos móveis precisa solucionar possíveis problemas de conectividade e garantir o melhor desempenho da rede em uso pelos funcionários. 

Garanta o melhor serviço de manutenção para sua empresa 

Um bom plano de manutenção de dispositivos móveis precisa contar com um provedor de serviços experiente e com os recursos necessários para manter seu parque tecnológico sempre funcional. 

A MGITECH fornece um serviço de assistência técnica com diversas opções de contratos de manutenção, com garantia estendida e opcionais de cobertura contra danos acidentais. Os Services Packs podem ter a duração de 12, 24 ou 36 meses, garantindo o menor tempo de interrupção possível e maximizando o uso dos recursos da sua empresa. 

A MGITECH conta com SLA de atendimento em 1 dia útil ou em até 5 dias úteis, de acordo com o contrato, sem cobrança de frete e com valores de reparos previamente acordados. Além disso, garante disponibilidade e agilidade na reposição dos equipamentos e fornece um portal para rastrear Ordens de Serviço e histórico de chamados. Entre em contato e conheça nosso serviço. Garanta que sua empresa se dedique apenas aos negócios.